一、什么是第二方审核
第二方管理体系审核简称第二方审核,
又称为客户审核,
是客户方委托认证机构对其自身或供应
商的管理体系实施的审核,
更多情况下被客户方作为供应链的管理工具,
通过审核来提高供应链
的整体管理水准。
二、第二方审核的优点
第二方审核能最大限度满足顾客方面的诸多需求,包括质量管理、环境管理、职业健康安全、企业社会责任等管理体系要求,以及相关产品或服务的专业性标准。通过第二方审核,可以有效帮助需方找出供应链中的系统问题,深挖流程中的关键薄弱点,预警供应商的质量风险,降低肯对客户方造成的负面影响,最大限度保护客户的社会形象。第二方审核无论是客户派员,还是委托独立的第三方机构实施,由于代表了客户的利益,在经济上又独立于受审方之外,因此,通过审核更能发现问题,比较客观地反应受审方的不足。
三、第二方审核的基本要求
第二方审核的开展,首先要充分了解需方产品的工程技术和管理要求,重点关注过程控制和检测能力系统,结合产品认证特点,根据客户特殊要求,辅以iso9001、iso14001、ohsms18001、ts16949、sa8000
等标准的相关要求进行。通过第二方审核,评价供方或合作方持续满足规定要求的能力,促进供方或合作方改进其产品或服务质量,降低生产成本,提高人员综合素质,考察供方其他方面的表现(如社会责任、商业信用)。审核结果讲作为需方对供应商进行筛选的重要依据,也是需方了解和控制供方的重要方法。
四、适合第二方审核的场合
以下几类情况比较适合企业选择第二方审核的模式
1、产品涉及的零部件供货商众多,开展评估的投入和要求比较高
2、零部件质量对于整机安全有较大影响、整机产品风险比较大
3、相关评估环节易受人为因素干扰
4、企业自身不具备评估的专业技术能力