互联网将进入生态品牌时代 -九游会登录j9入口

 在今年六月的时候，《互联网周刊》做过一个预言，认为未来20年互联网总的方向，是互联网带动整体经济向体验经济升级，商业互联网将向生态品牌方向升级，从定位于竞争的企业品牌，向定位于共赢的生态品牌演化，包括平台品牌、社群品牌将成为主流，品牌内涵将从零和博弈转向生态共赢。现在，我们有了一个重要的支持者。9月20日，海尔张瑞敏提出了三生体系的概念，认为代表未来的是生态圈、生态收入与生态品牌这“三生”。
三生体系的生，都是指生态。回顾互联网过去的20年，在看到巨大成绩的同时，如果说有一个最大遗憾的话，这就是把传统中国制造打价格战的不良传统，从线下带到了线上。马云现在退休了，电子商务法也出台了，互联网商务发展需要有一个新方向。生态化，就是这样的方向。根据张瑞敏的判断，这样一种新趋势，会在2019、2020年引爆。这一趋势表现为在物联网、人工智能推动下，商业向用户体验迭代的生态系统的方向演化。
值得注意的是，张瑞敏对互联网人的一些重要思维误区，进行了尖锐批评。例如，他指出互联网人把物联网仅仅理解到技术上的传感器的水平，而忽略真正的传感应是情感的传感。互联网人对电子商务的理解往往仅限于做交易，而不是社群交互。这些批评都非常中肯，而且一针见血。
生态对应的是现有电子商务的死穴。生态原来是电商巨头提出的主张，但三生体系颠覆了原有的生态理念。我们作为中立第三方，可以对这两种相反的生态进行一个客观比较。
第一，能否共赢，是真生态与假生态的区分标准。生态是共赢的，生态的一个基本标准，就是共赢，包括双赢与多赢。而电商巨头“生态”的一个突出软肋，恰好是难以共赢，这就把生态仅仅做成集群。深层原因在于，电商巨头打价格战，通向了无差异化的零经济利润。以零利润（p=mc）为基准做生态，只能把双赢做成零和博弈，这是电商巨头把生态做反的经济学原因。而海尔的双赢定位，要求通过差异化求得正经济利润（p=ac）。按三生体系，做生态，窍门在于，一定要创造出足够各利益方分的增值。
第二，能否交互，决定能否共赢。电商巨头为什么只会打价格战，打不出提价竞争的双赢效果？表面原因在于，电商巨头只能个别地做差异化，但不具备做差异化的系统能力。互联网发展到今天，逐渐发现，差异化的文章不是做在个体的个性化定制，而是要求平台具有支持个性化定制、差异化的能力，而这最主要取决于平台是否具有交互功能。电商巨头做不出以双赢为标志的生态，原因是会做电商的，其平台只支持交易，不支持交互。这是中国电子商务之殇。
第三，有没有增值力，决定交互价值大小。电子商务与交互结合，不是为交互而交互。也不是像微信那样，重点向科技加文化方向发展，而是为了服务于让电子商务实现增值。三生体系的独门秘技在于，要把交互作出温度来。因为温度是管提价、增值的。这是下一代电子商务的前沿思路。
昨天（9月20日），在中央电视台《对话》节目上，主持人问我怎么看互联网电子商务（交易模式）与生态商务（交互模式）的关系。我坦率地表示，我不认为前者高于后者，相反，是后者高于前者，更代表未来发展方向。单纯从互联网看，我认为现在的问题是，会做电商的，不会做交互；会做交互的，不会做电商。什么时候这两者结合起来了，中国互联网的电子商务就无敌了。
在此，我想提醒一下行内的人，在马云退休后的时代，要重点关注生态圈、生态收入与生态品牌。